关于2020年文都网校春节期间客户服务工作安排的通知
时间:2020-01-29 12:59:37 来源:文都网校 浏览: 分享:关于2020年文都网校春节期间客户服务工作安排的通知
各位网校学员:
春节好!
感谢您长期以来对文都网校的支持!
为积极配合国家、省、市级对新型冠状病毒疫情防控工作的要求,保障各位网校学员和员工的健康与安全,现将近期网校客户服务工作安排如下:
1、自 1月16日上午10点起报名的学员,纸质资料暂停发放。后续发放时间将根据国家相关规定、疫情发展及物流恢复情况另行通知。
2、1月24日起,每日10:00-17:00,安排售后老师值班处理紧急业务,如在此期间有售后问题可致电联系400-011-8090。
3、文都网校积极响应教育部门,配合部署“停课不停学”工作,免费向全国考生提供“寒春”系统课程内容,涉及到2020考研复试、2021考研、四六级、职业资格等10个板块共39门课程,总计1440课时。 即日起,全国学子可登录文都网校官网(www.wenduedu.com)或下载文都网校App,领取并观看对应的课程。
请各位同学互相转告, 给您带来的不便,我们深表歉意!
文都网校在此提醒广大学员,减少不必要的外出,不去人员密集的场所。
戴口罩、勤洗手、不恐慌、不传谣。
文都网校 客户服务中心
2020年1月29日
- 责任编辑: