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关于2020年文都网校春节期间客户服务工作安排的通知

时间:2020-01-29 12:59:37 来源:文都网校 浏览: 分享:

关于2020年文都网校春节期间客户服务工作安排的通知

 

各位网校学员:

    春节好!

    感谢您长期以来对文都网校的支持!

    为积极配合国家、省、市级对新型冠状病毒疫情防控工作的要求,保障各位网校学员和员工的健康与安全,现将近期网校客户服务工作安排如下:

    1、自 1月16日上午10点报名的学员纸质资料暂停发放后续发放时间将根据国家相关规定、疫情发展及物流恢复情况另行通知。

    2、1月24日起,每日10:00-17:00,安排售后老师值班处理紧急业务,如在此期间有售后问题可致电联系400-011-8090。

    3、文都网校积极响应教育部门,配合部署“停课不停学”工作,免费向全国考生提供“寒春”系统课程内容,涉及到2020考研复试、2021考研、四六级、职业资格等10个板块共39门课程,总计1440课时。 即日起,全国学子可登录文都网校官网(www.wenduedu.com)或下载文都网校App,领取并观看对应的课程。

    请各位同学互相转告, 给您带来的不便,我们深表歉意!

        文都网校在此提醒广大学员,减少不必要的外出,不去人员密集的场所。

    戴口罩、勤洗手、不恐慌、不传谣。 

 

 

 

                       

                                                                                                文都网校 客户服务中心

                                                                                                          2020年1月29

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